Customer Experience en català

👉🏽 Obtenir feedback de la clientela és molt poderós: permet millorar, corregir errors del #serveialclient que passen desapercebuts, i enfortir (més…)...

👉 No sempre és fàcil fer presentacions a la #clientela quan hem de defensar una oferta, presentar-nos a un client (més…)...

👉 Recomanacions i inspiració per a gestionar els emails dels clients amb qualitat i que tinguen un impacte positiu en (més…)...

👉 En aquest vídeo explico com podem reactualitzar el boca-orella de tota la vida, i generar confiança professional: "Coneixes a (més…)...

Us explico 5 passos que us donaran una estructura per tal de gestionar les queixes d'una manera professional i positiva. (més…)...

Seguint amb el contingut de la setmana passada, en aquest vídeo veurem què podem fer per a posar-nos en marxa (més…)...

En aquest vídeo us explico d'una forma senzilla què és la #customerexperience, què vol dir gestionar-la, i alguns beneficis de (més…)...

🗨️ Segona part del vídeo sobre habilitats clau de professionals d'èxit amb la clientela. I alguna coseta més! 😉 #català #habilitats (més…)...

🗨️ Com podem entregar un servei al client ( pacients, usuaris, viatgers, alumnes, companys i companyes d'equip...), més àgil, empàtic, (més…)...

😃 En aquest vídeo us parlo d'un joc de cartes que dona molt de joc! Us explico tres usos molt (més…)...

Ser com les 🐝abelles vol dir polinitzar la ment de les altres persones, i també permetre que la nostra ment (més…)...

Com és el servei al client que ofereix actualment la teva organització ❓ Vols saber com oferir una atenció al (més…)...